YoLa Fresh
Détails de la candidature pour :
Prix de l’Impact Social
Description de la stratégie RH
La mission RH de YoLa Fresh est de bâtir une organisation humaine, responsable, solidaire et soucieuse de son impact environnemental, où le développement individuel, la performance collective et la préservation des ressources naturelles se renforcent mutuellement. En cherchant à maximiser notre impact social et écologique, nous améliorons la vie des petits producteurs, garantissons des produits frais de qualité au meilleur prix pour nos détaillants de fruits et légumes, et soutenons le développement économique local. Par ailleurs, en réduisant le nombre d’intermédiaires, nous limitons le gaspillage, diminuons la consommation d’eau et réduisons significativement nos émissions de CO₂, inscrivant ainsi notre action dans une démarche plus durable.
Concrètement, cette mission RH s’articule autour de trois axes majeurs :
1- Favoriser le développement des compétences locales :
Nous investissons dans la formation, le mentorat et le transfert de savoir-faire afin de faire émerger une nouvelle génération de professionnels capables d’innover, de relever les défis socio-économiques et écologiques, et d’optimiser l’utilisation des ressources naturelles. Ainsi, nous accompagnons la montée en compétence des populations locales, renforçant leur employabilité, leur autonomie et leur contribution à un approvisionnement plus économe en eau, moins énergivore et générant moins de déchets.
2- Promouvoir une culture d’entreprise inclusive, responsable et écoresponsable :
Notre modèle RH repose sur des valeurs fortes – innovation, leadership, persévérance, confiance, bienveillance et bonheur – intégrant l’impact environnemental au cœur des décisions. Nous créons un environnement de travail bienveillant, où la cohésion et la conscience écologique se développent, et dans lequel chaque collaborateur est sensibilisé à la réduction du gaspillage. Cette approche s’étend à nos relations avec les petits producteurs et les détaillants, favorisant la construction de chaînes d’approvisionnement plus vertueuses et moins consommatrices de ressources.
3- Aligner la performance, l’engagement social et l’impact écologique :
Au-delà de la performance économique, nous valorisons les comportements, initiatives et projets internes qui renforcent notre impact social et environnemental. Cela inclut l’amélioration des conditions de travail des fermiers, la création de circuits plus courts et éthiques réduisant la production de déchets, la mise en place de programmes internes de sensibilisation aux enjeux du développement durable, ainsi que l’adoption de solutions concrètes pour limiter notre empreinte carbone et optimiser la consommation d’eau.
Notre système de reconnaissance et d’évaluation intègre ces dimensions sociétales et écologiques, encourageant chacun à participer à un cercle vertueux où la réussite de l’entreprise, le progrès social et la préservation de l’environnement vont de pair.
Résumé de l'initiative
Notre motivation à participer au Prix de l’Impact Social découle de la profonde conviction que la réussite économique ne prend tout son sens que lorsqu’elle s’accompagne d’un engagement en faveur de l’humain et de la société. En tant que département RH, nous voyons dans cette initiative l’opportunité de mettre en lumière l’importance du capital humain dans la création d’une chaîne d’approvisionnement plus équitable et responsable. C’est également un moyen de valoriser le travail de nos collaborateurs, qui, au quotidien, incarnent nos valeurs d’innovation, de leadership, de persévérance, de confiance, de bienveillance et de bonheur, et contribuent à améliorer la vie des petits producteurs locaux. Cette participation nous permet ainsi d’affirmer notre engagement, de partager nos bonnes pratiques et de renforcer notre position en tant qu’entreprise où les personnes, leurs compétences et leur épanouissement sont au cœur de l’impact social.
Objectifs poursuivis
Taux d’engagement interne : Suivre et améliorer l’adhésion des collaborateurs à nos valeurs et à notre vision.
Taux de rétention : Assurer la fidélisation et le bien-être des collaborateurs YoLa Fresh.
Évolution des compétences et de la mobilité interne : Favoriser le développement professionnel et la progression des carrières.
Part des employés issus des communautés locales : Soutenir l’emploi et l’insertion des populations locales suite à l'ouverture de plusieurs centre de collecte dans tous le royaume ( Berrechid,Agadir,Bouznika,Tnine Chtouka ...)
Résultats obtenus
'- Taux d’engagement interne : 96 %, démontrant une forte adhésion des collaborateurs à notre vision.
- Taux de rétention : 80 %, traduisant un niveau de satisfaction et de fidélité élevé.
- Évolution des compétences et de la mobilité interne : Plusieurs cas concrets illustrent notre engagement :
Des livreurs ayant évolué vers des postes d’ambassadeurs (commerciaux).
Des administrateurs devenus des Warehouse Executives.
Des Delivery Executives, grâce à leur leadership et gestion exemplaire des livreurs, ayant été promus au poste de DC Manager.
Des conducteurs de camions ayant gravi les échelons pour devenir Centre de Collecte Executives, voire CC Managers.
Part des employés issus des communautés locales : Une part significative, contribuant à l’impact social dans nos zones d’implantation.
Ces parcours réels témoignent de notre volonté d’être socialement responsables et d’offrir à nos collaborateurs des opportunités de carrière adaptées à leurs profils, tout en les préparant à relever de nouveaux défis.
Liens vers les supports